Cuprins 7 secțiuni
București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Se adresează cabinetelor private, clinicilor, centrelor de recuperare și laboratoarelor care au un site WordPress și primesc, în fiecare zi, aceleași întrebări de la pacienți: ce servicii aveți, cum mă programez, ce documente aduc, cât durează o consultație. Asistentul răspunde nonstop, pe baza informațiilor unității medicale, și strânge solicitările de programare pentru echipa de la recepție.
Tehnologia medicală nu înseamnă doar aparatură modernă, ci și felul în care pacientul este întâmpinat înainte să ajungă în cabinet. Un asistent virtual pentru clinici și cabinete medicale mută o parte din această primă întâlnire pe site, iar pluginul vine cu panou de administrare, documentație și suport în limba română.
Pacientul caută informații când recepția e închisă
Mulți oameni se gândesc la o programare seara, după program, sau duminică, când au timp să citească și să compare. Dacă nu găsesc imediat intervalul orar, tariful afișat sau modul de programare, încearcă altă clinică, una care le răspunde pe loc. Fiecare întrebare lăsată fără răspuns peste noapte este o programare care se poate duce la un concurent, iar pacienții nu așteaptă până luni dimineață.
Recepția, la rândul ei, își consumă ziua pe informații repetitive. Asistentul le preia pe cele simple, astfel încât personalul se poate ocupa de pacienții din fața lui și de cazurile care cer cu adevărat un om.
Pentru unitățile mici, cu două sau trei persoane la recepție, diferența se simte cel mai tare. Un cabinet care primește zeci de apeluri în orele de vârf nu poate răspunde la toate, iar cel care întreabă doar dacă se fac programări pentru weekend nu ar trebui să aștepte în linie. Un asistent configurat o singură dată lucrează în fiecare seară, în fiecare duminică și în fiecare zi de sărbătoare, fără ture și fără ore suplimentare.
Informații organizatorice, nu consultații
Leono nu pune diagnostice, nu recomandă tratamente și nu interpretează analize. Rolul lui este strict organizatoric: programul unității, serviciile disponibile, tarifele publicate, modul de programare, instrucțiunile generale pe care clinica le-a scris deja pe site. Orice întrebare despre starea de sănătate a unei persoane este îndrumată către medic sau către personalul unității.
Exemple de întrebări pe care le poate trata asistentul, cu răspunsuri luate din paginile unității:
- ce specialități există și în ce zile primesc medicii;
- ce acte sunt necesare la prima vizită;
- cum se anulează sau se mută o programare;
- unde se află cabinetul și cum se ajunge acolo.
Cum își construiește baza de cunoștințe
Leono poate scana paginile publice ale site-ului unității și își formează singur baza de cunoștințe. Administratorul o verifică, o editează și o completează, iar la nevoie o actualizează, de exemplu atunci când se schimbă programul sau apare un serviciu nou. Detaliile despre cum funcționează asistentul, de la scanare la prima conversație, sunt explicate pe leono.app, unde există și un demo interactiv.
Asistentul răspunde și în limba vizitatorului, util pentru unitățile care primesc pacienți străini sau români din diaspora. Culorile, avatarul, poziția ferestrei și mesajele de întâmpinare se potrivesc cu identitatea unității.
De la întrebare la programare
Când pacientul lasă datele de contact, solicitarea ajunge pe e-mail și în panoul WordPress, poate fi exportată în CSV și, opțional, trimisă către un CRM sau către alte destinații configurate. Echipa vede cine a scris și ce a cerut, deci poate reveni cu o propunere concretă de dată. Pentru unitățile care lucrează deja cu un sistem de evidență a programărilor, lista integrărilor disponibile arată în ce direcții pot fi trimise solicitările.
Pentru unitățile care au și magazin online, de exemplu cu produse de îngrijire sau dispozitive medicale, integrarea cu WooCommerce aduce în conversație catalogul, prețurile curente, și disponibilitatea. Starea comenzii este o opțiune oprită implicit.
Furnizorul AI și datele rămân sub controlul unității
Leono funcționează cu patru furnizori de inteligență artificială: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok). Unitatea folosește propria cheie API și poate schimba furnizorul fără să piardă baza de cunoștințe sau setările. Limitele de mesaje și plafoanele zilnice țin consumul sub control.
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Pluginul include moderare, limite anti-abuz, setări pentru retenția conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute, o precauție importantă într-un domeniu în care discreția contează.
Cât costă și ce include licența
La lansare, planul Starter costă 149 de lei pe an pentru un website WordPress, iar planul Business costă 349 de lei pe an și acoperă până la cinci website-uri. Licența se acordă pe 12 luni, cu actualizări și suport, conform planului ales. Consumul AI nu este inclus: se plătește separat, direct furnizorului ales de companie.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
- Website: leono.app
- Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
- E-mail: contact@leono.app
